Archives de l'auteur: Nicolas

Nicolas

Diplômé d’un Master professionnel « Stratégies Internet et Pilotage des Projets en Entreprise », j’ai exercé chez Carat Interactive (l’agence des e-marketing services d’Isobar), TF1 Publicité, et Reed Business Information (éditeur du magasine Stratégies). Expert indépendant (depuis 1999) dans la gestion/optimisation/reporting de campagnes publicitaires online pour les annonceurs et/ou pour des sites supports, j’ai fondé la société THAUNAY SARL en janvier 2009 près de Poitiers (86). J’interviens également en tant que consultant sur de nombreux projets web nécessitant des compétences en référencement, et en ergonomie.

Store Commander : version gratuite disponible en téléchargement !

1 décembre 2011 – 16 h 53 min

Store Commander lance aujourd’hui la version gratuite de son application dématérialisée pour gérer le back office de sa boutique e-commerce Prestashop vitesse turbo.

Comme annoncé jeudi dernier, la société Store Commander vient de lancer son offre Freemium baptisée « SC FREE » destinée aux e-commerçants commercialisant leurs produits et services via la plateforme e-commerce Prestashop.

L’objectif ultime est de permettre aux marchands qui démarrent leur activité de la démarrer beaucoup plus vite en se débarrassant des aspects administratifs chronophages et peu productifs liés à la gestion de leur back office Prestashop et l’organisation de leur catalogue produits pour pouvoir se concentrer sur le développement de leur chiffre d’affaires !

SC Free permet aux utilisateurs d’obtenir un avant-goût alléchant des possibilités globales de ce « super module » sans engagement financier. Ceci crée une première approche du produit auprès de l’ensemble de la communauté des marchands sous Prestashop soit plus de 100 000 à ce jour.

Avec plus d’une trentaine de fonctionnalités gain de temps, les e-commerçants peuvent ainsi essayer gratuitement une partie de l’application et se rendre compte du gain de temps énorme au quotidien pour gérer leurs catégories produits, les réorganiser par simple glisser/déposer, mettre à jour leurs produits, les trier, les filtrer, uploader leurs images en masse, les affecter aux déclinaisons, etc…

Une fois familiarisés avec l’outil, ils sont libres de continuer à utiliser la version gratuite à vie ou bien de passer à un plan supérieur payant qui leur ouvre tout un monde de nouvelles fonctionnalités particulièrement performantes parmi lesquelles :

  • L’import avancé de produits offrant un gain de temps inestimable pour créer ses déclinaisons produits automatiquement ou encore mettre à jour les fichiers CSV reçus de ses fournisseurs.
  • L’export CSV universel qui permet de publier ses produits sur les comparateurs de prix, les places de marches ou encore copier les produits d’une boutique A vers une boutique B…
  • La gestion en masse des tags qui permet non seulement de créer les tags en masse mais aussi d’associer et désassocier les tags aux produits en un clic
  • Et bien d’autres fonctions encore…

Store Commander compte sur l’addiction positive engendrée par l’utilisation de son application constatée et rapportée par les utilisateurs actuels. En effet, selon le baromètre permanent de satisfaction clients mis en place par la société, pas moins de 91% des utilisateurs ne pourraient plus revenir à la gestion de leur back office Prestashop sans utiliser leur module Store Commander…

Le lancement de cette version gratuite ne constitue que la partie émergée de l’iceberg. En effet, loin de se reposer sur ses lauriers et fidèle à sa stratégie visant à toujours répondre au mieux aux besoin des e-commerçants, la société a lancé en parallèle une grande étude auprès de marchands pour déceler de nouveaux besoins et éventuellement adapter ses offres tarifaires payantes actuelles en fonction des nouvelles demandes et tendances qui se dégageront de l’enquête.

 

Contact presse : Karine Bernasse  Karine(dot)bernasse(at)storecommander(dot)com

http://www.storecommander.com/

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Au-delà du Business Intelligence au sein des entreprises : le Business Optimisation !

30 novembre 2011 – 17 h 20 min

Grâce aux nouvelles technologies,  le volume de données au sein d’une entreprise croit de façon exponentielle au fil du temps. De ce fait, l’exploitation de cette connaissance devient de plus en plus complexe malgré des puissances de calculs doublées en moyenne tous les 18 mois.

En effet, au-delà des calculs statistiques réalisés au quotidien par les spécialistes, il est surtout primordial d’avoir une visibilité sur le contenu de l’information stockée dans l’entreprise. Pour cela, les managers disposent d’une quantité importante de tableaux de bords étant supposés résumer l’activité à travers les chiffres. Cependant, ils en ont de plus en plus, et il devient donc quasiment impossible de les exploiter par manque de temps. Par exemple, certains managers reçoivent chaque jour une quarantaine de tableaux de bords afin de piloter leur activité. S’ils prenaient le temps non seulement de les lire, mais surtout de les analyser, ils n’auraient simplement plus de temps à attribuer à leurs autres tâches qui restent fondamentales. De plus, ces tableaux de bords fournis aux managers ne représentent qu’une  petite partie de l’ensemble des possibles et l’on n’a aucune preuve que ce soient les plus pertinents.

C’est à ce moment que R2C-System intervient avec son logiciel innovant d’aide à la décision MyDataBall qui permet une visualisation et une gestion des informations complexes. Basé sur les algorithmes statistiques éprouvés, cet outil permet de visualiser des environnements de décision complexes et étendus en ne restituant que l’information utile. Terminé le temps perdu à lire une pléthore de chiffres qu’il doit en plus interpréter, le manager accède désormais directement au tableau de bord optimisé. Cela lui permet donc de communiquer rapidement et efficacement sur les risques et les opportunités, permettant ainsi un pilotage robuste et pertinent. De plus, grâce à une visualisation innovante des données à base d’un système multisphères, il peut accéder à une vision transversale multi métiers.

Créée il y a un an et demi par Stéphane Chauvin, Docteur en Mathématiques Appliquées, la société R2C-System connait en 2011 une croissance à 3 chiffres. Soutenu par Etincel et Oseo, ils sont aujourd’hui 4 à y travailler. Certains grands comptes comme la Caisse d’Epargne, Groupama, la MACIF, Malakoff Médéric, leur font confiance et les perspectives commerciales sont excellentes puisque plusieurs signatures de contrats grands comptes sont attendues pour la fin de l’année et le premier trimestre 2012.

Pour plus d’informations : http://www.r2c-system.com/ ou vous pouvez les contacter par e-mail info@r2c-system.com ou par téléphone au 06 79 86 42 01.

 

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PrestaBox ou PrestaShop ?

21 octobre 2011 – 15 h 57 min

1. Introduction

Ce comparatif a été réalisé par Store Commander Sarl, experts web depuis plus de 13 ans et spécialistes de la solution Prestashop. Il s’agit de répondre ici aux interrogations récurrentes posées par les marchands ainsi que par les membres du forum Prestashop et contribuer ainsi à éclairer les choix de chacun.

Cet article est entièrement basé sur les informations directement communiquées par les équipes PrestaBox et PrestaShop sur leurs sites web ainsi qu’à travers le forum Prestashop. Si les lecteurs notaient des inexactitudes, nous les remercions de nous contacter pour que nous puissions procéder aux rectifications le cas échéant.

2. PrestaBox ou PrestaShop ?

Vous souhaitez débuter dans le e-commerce avec Prestashop ? Vous disposez d’une ou plusieurs boutiques physiques et vous songez à ouvrir une boutique en ligne ? Vous disposez déjà d’une boutique sous Prestabox et vous souhaitez la migrer sur Prestashop ? E-commerçants et futurs e-commerçants, si vous vous trouvez dans l’une ou plusieurs de ces situations voici pour vous quelques pointeurs pour éclairer vos choix.

PrestaBox est une solution clé en main destinée aux novices avec peu ou pas de connaissances techniques en informatique entièrement basée sur la solution open source Prestashop. Elle permet d’ouvrir votre boutique très rapidement alors que PrestaShop est une solution e-commerce à part entière open source qui requiert certaines connaissances techniques. Prestashop permet au marchand de personnaliser sa boutique au gré de ses envies et besoins via des templates, modules, plug-ins et développements spécifiques.
Les deux solutions offrent leurs avantages et inconvénients selon les projets que vous souhaitez réaliser. Afin de clarifier, nous vous proposons ici un tableau comparatif qui permettra de mieux visualiser les différences majeures.

3. Comparatif





 

4. Conclusion

En conclusion, si vous êtes novice en informatique et ne souhaitez pas gérer la technique ni confier cette tâche à une agence web ou autre prestataire compétent, PrestaBox constitue une solution clé en main pour débuter vos activités en ligne. Soyez néanmoins conscients de ses limitations assez nombreuses et du support qui, selon un grand nombre de témoignages sur le forum PrestaShop semble peu réactif.

Si votre projet e-commerce est mûrement réfléchi et que vous souhaitez conserver le contrôle sur les développements et évolutions de votre boutique en ligne, passer directement à PrestaShop semble s’avérer un choix plus logique pour bénéficier du support de la communauté utilisant la solution, de la liberté de choix de thèmes, templates, modules, etc et pouvoir faire évoluer votre boutique à votre guise.

 

A propos de Store Commander :

Concepteur et éditeur de l’application Store Commander pour boutiques Prestashop, modules et services sur-mesure, la société Store Commander Sarl est spécialisée dans les services web depuis plus de 13 ans et plus particulièrement sur les produits et services à destination des boutiques en ligne Prestashop depuis 3 ans.

Pour en savoir plus : www.storecommander.com

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Installez un système de notation de votre qualité prestation

20 octobre 2011 – 16 h 34 min

La sécurité et la confiance sont des éléments clés pour les transactions internet. Comment savoir si un site que vous n’avez jamais utilisé auparavant est digne de confiance et qu’il ne se servira pas de votre numéro de carte de crédit dans un but frauduleux. Cela vous est impossible. Sauf dans le cas où vous trouvez des preuves visibles et évidentes de l’honnêteté du site. La confiance du client est une priorité pour tout site web marchand cherchant à saisir les opportunités qu’offre le e-commerce.

Au début de l’ère internet, la sécurité et la confiance étaient assurées par des technologies d’encodage et des systèmes de paiement fiables. Mais de nos jours, cela est loin d’être suffisant. A l’époque du Web 2.0, le développement des réseaux sociaux et l’explosion du nombre de clients utilisant internet pour leurs achats font qu’un nouveau niveau de confiance doit être atteint. En effet, les consommateurs sont capables de partager en temps réel leurs différentes expériences. C’est la raison pour laquelle Michael Ambros a créé eKomi, afin de pouvoir mettre en avant la transparence et la sécurité du commerce en ligne au niveau mondial mais aussi dans le but d’établir fermement l’importance des évaluations clients dans l’ensemble de la communauté e-commerce.

eKomi utilise un service intelligent d’évaluation client qui permet aux utilisateurs de sites marchands d’avoir pleinement confiance lors d’une transaction sur internet. Les e-commerçants peuvent ainsi montrer de manière ouverte l’opinion de leurs clients concernant leurs services. Exemple :

Exemple d’intégration dans AdWords :

Le service eKomi ne peut être manipulé. Il a donc la confiance des clients potentiels, générant ainsi plus de ventes et permettant au site d’optimiser ses procédures de ventes grâce aux évaluations. Ils s’occupent de plusieurs milliers de commerces en ligne en Europe et en Amérique du Nord.

Source : http://www.ekomi.fr/fr/sur-ekomi

Pour en savoir plus : http://www.ekomi.fr/fr/

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Realex Payments : le leader européen du traitement de paiements en ligne s’installe en France

11 octobre 2011 – 15 h 10 min

Realex Payments poursuit son expansion européenne avec l’ouverture officielle de son bureau à Paris. Le bureau français est le deuxième bureau international de la société après celui de Londres ouvert en 2008. Le siège de la société se trouve à Dublin et emploie 90 personnes. Amsterdam a rejoint aussi ce réseau avec l’ouverture d’un bureau en septembre dernier.

Realex Payments se targue d’un taux de croissance exceptionnelle. Créée en 2000 par l’entrepreneur Colm Lyon, la société fournit une large gamme de services de paiement pour les petites et grandes entreprises ainsi que pour les institutions financières. Realex Payments traite des transactions d’un montant de 12 milliards d’euros par an pour les commerçants (nationaux et internationaux) de diverses industries, y compris les compagnies aériennes, les transporteurs, les entreprises de services, les compagnies d’assurance et les sociétés de jeu. Parmi les clients, l’on peut citer Virgin Atlantic, Vodafone, AA, AXA, Air Lingus, Generali, GlaxoSmithKline et Clinton Cards. 

Cette société irlandaise de traitement de paiements en ligne, a officiellement inauguré son bureau français en mai dernier en présence du vice-Premier ministre irlandais, M. Eamon Gilmore, de l’ambassadeur d’Irlande en France, M. Paul Kavanagh et de M. Frank Ryan, Président de « Enterprise Ireland », l’organisme d’État irlandais en charge du développement et de la croissance des entreprises irlandaises sur le marché mondial.

L’arrivée de Realex Payments sur le marché français représente une évolution significative pour le développement du commerce en ligne en France. Commentant cette ouverture, Colm Lyon, Fondateur et PDG de Realex Payments, a indiqué que « le marché du e-commerce fournit une opportunité idéale pour les entreprises en ligne françaises de s’engager dans le commerce transfrontalier. L’un des principaux avantages de nos solutions sera de permettre aux commerçants français d’accéder à d’autres marchés européens, notamment des marchés en ligne extrêmement attrayants comme le Royaume-Uni où 6 milliards d’euros ont été dépensés en ligne au cours du seul mois d’avril 2011. Parallèlement, nous faciliterons l’accès des entreprises européennes au marché français ».

Realex Payments prévoit une expansion ambitieuse en France, reflétant une activité globale en constante progression depuis sa création en 2000. Realex Payments a ouvert des bureaux à Londres en 2008 et l’installation à Paris représente sa première incursion en Europe continentale. Le bureau du Royaume-Uni a connu un succès remarquable traitant aujourd’hui un volume de transactions supérieur à 3,5 milliards d’euros par an pour un portefeuille de 1000 clients, y compris les marques de renommée internationale telles que GlaxoSmithKline et Virgin Atlantic. A la tête de la société depuis plus de dix ans, M. Lyon a pour objectif d’accroître les parts de marché de la société sur le marché européen. « C’est un jour important pour nous et nous considérons qu’il existe en France une opportunité considérable pour les commerçants en ligne, les développeurs de site Web et les banques ».

 

Pour en savoir plus : http://www.realexpayments.fr

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16% des commerçants réaliseraient des ventes sur mobile sans le savoir

15 septembre 2011 – 14 h 48 min

Pour Paypal (qui accompagne déjà 3500 marchands français dans leurs ventes via mobile), les chiffres parlent d’eux-mêmes : selon Olivier Binet, « Nous avons vu une multiplication par trois ou quatre des volumes de transaction sur mobile. Alors que l’an dernier, on parlait de 750 millions de dollars, il faudra cette année probablement compter sur un volume global de 3 milliards. La question, c’est est-ce que les commerçants sont prêts pour le mobile ? »

A cette question, Olivier Binet à un autre chiffre à opposer. Selon lui, 16% des commerçants réaliseraient des ventes sur mobile sans le savoir.

En clair, ils ne proposent pas de solution, comme une application ou un site optimisé pour la navigation mobile, mais réalisent tout de même des ventes par ce canal. « C’est un taux impressionnant. Je ne sais pas si vous vous rendez compte de la difficulté de passer une commande sur mobile au sein d’un site qui n’est pas dédié à ce support et à cette taille d’écran, mais cela signifie généralement scroller sur toute la page pour trouver le bouton de commande, pour passer le paiement, etc. Et même malgré cela, il y a un taux très élevé. Donc imaginez le nombre de visiteurs qui abandonnent… C’est une opportunité incontournable pour les commerçants. »

La France compte près de 18 millions de mobinautes, 3,3 millions de Français se sont déjà essayés au m-commerce, selon l’Observatoire des nouvelles tendances de consommation de CCM Benchmark.

Pour rappel voici 6 atouts majeurs du M-commerce :

  • personnalisation et fidélisation ;
  • marketing géolocalisé ;
  • achat à distance ;
  • comparaison et suggestion de produits ;
  • aide a la vente via la réalité augmentée ;
  • recommandation sociale.

 

Source : http://pro.clubic.com/

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83% des Internautes en France ont visité les sites marchands

14 septembre 2011 – 17 h 48 min

Les sites Marchands en France sont Particulièrement Populaires Parmi les 25-34 ans et les Internautes de la Région Sud Est.

En Juillet 2011, près de 39,4 millions de visiteurs uniques en France ont visité des sites de la catégorie « Retail », représentant un taux de pénétration de 83% de la population française d’internautes.

Au total, 43,6 millions d’heures ont été passées sur des sites marchands en Juillet 2011, représentant 3,8 % du temps total passé en ligne en France.

Ainsi, en moyenne et par mois, un internaute passe 1,1 heures sur des sites marchands, navigant sur près de 131 pages.

En tête du classement et avec près de 16,5 millions de visiteurs uniques, le Groupe PPR (La Redoute, Fnac, etc). Il est suivi par les sites Amazon, avec 11 millions de visiteurs uniques. Orange profite de la plus forte croissance, avec une augmentation de 37% par rapport à l’année dernière.

L’analyse sociodémographique souligne que les femmes et les hommes ont visité de manière équivalente les sites marchands en Juillet 2011.

Source : http://www.comscore.com/

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PrestaShop lève 3 millions d’euro auprès de Serena Capital

13 septembre 2011 – 14 h 31 min

Fondé en 2007 par Bruno Lévêque et Igor Schlumberger, Prestashop est un éditeur français de logiciels open source et leader européen des solutions de création et de gestion de sites e-commerce (numéro 2 mondial du secteur). Aujourd’hui, la société annonce une levée de fonds de 3 millions d’euro auprès du fonds d’investissement Serena Capital.

Mi-2010, la société avait réalisé un premier tour de table de 700 000 € auprès de business angels (Patrice Magnard, Anne-Sophie Dubanton-Pastel, Patrick Robin, Christophe Crémer, …).

La plateforme est traduite dans plus de 40 langues et utilisée par plus de 90 000 sites e-commerce (plus de 200 nouvelles e-boutiques crées chaque jour) dans 146 pays (dont 19 000 en France), soit une croissance de plus de 250% (35 000 e-boutiques en 2010 à 90 000 e-boutiques en 2011) !

PrestaShop fait partie des 500 entreprises les plus innovantes en France.

Avec plus de 270 000 membres dans le monde et 62 collaborateurs (pour moitié des développeurs), la société prévoit de tripler son CA en 2011 (passant de 1,4M€ en 2010 à 4,2M€). Ils ont pour objectif de le multiplier par dix sur cinq ans.

Une augmentation de capital qui a pour objectif :

  • de renforcer sa R&D ;
  • d’augmenter ses moyens marketing (notamment sur le marché américain suite à l’ouverture d’une filiale au début de l’année).

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Le taux de transformation des sites marchands B to C progresse au deuxième trimestre 2011 pour atteindre 4 %

9 septembre 2011 – 12 h 34 min

Le taux de transformation des sites marchands B to C progresse au deuxième trimestre 2011 pour atteindre 4 % (en moyenne sur 100 visites 4 donnent lieu à un achat).

Dans le B to B, cet indicateur est également en hausse et s’établit à 2,4 %.

Des taux de transformation variables selon les produits (de 0.9% à 1.9%) : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/e-commerce-france-2011/taux-de-transformation.shtml

 

La magie des statistiques… de 0.9% à 1.9% sur une page et 4% sur une autre ;-)

Mais Amazon remonte logiquement la moyenne (4% aux USA)… http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/top-e-marchands-us/amazon.shtml

Source : http://www.journaldunet.com/

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Salon e-Commerce Paris Porte de Versailles du 13 au 15 septembre 2011

9 septembre 2011 – 10 h 14 min

30 000 visiteurs sont attendus  !

Pour sa huitième édition, le salon E-commerce joue la carte de l’international notament via des experts issus de 11 pays européens (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Norvège, Suède, Pologne, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Pays-Bas).

Parmi les exposants, on retrouvera les plus grandes plateformes européennes Open Source (Drupal, Prestashop, OXID eSales…) ainsi que leurs intégrateurs.

Le programme du salon est mis à jour quotidiennement (disponible également en anglais et en espagnol).

Demandez gratuitement votre badge : http://ecommerceparis.com/2011/index.php?option=com_ebsession&task=form_inscr&Itemid=66

Pour en savoir plus : http://ecommerceparis.com/2011/

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