ReadWriteWeb France vient de publier un billet intéressant sur quelques exemples de retour sur investissement dans les média sociaux.
« Dell computer a annoncé récemment qu’il avait dépassé les 3 millions de dollars de ventes générées à travers des liens publiés sur l’un de ses comptes Twitter. C’est vraisemblablement le plus bel exemple de retour sur investissement dans les média sociaux, et un pied de nez au marketeur qui prennent Twitter pour un phénomène de mode qui va passer.
Mais convaincre un client (ou votre patron, si vous n’êtes pas en agence) d’investir dans les média sociaux sous prétexte que Dell a généré 3 millions de dollars avec n’est pas facile, qui plus est, cela risque de le convaincre d’utiliser Twitter pour diffuser les offres issues d’un site eCommerce, plutôt que de se lancer dans une véritable conversation, ce qui serait voir les choses par le petit bout de la lorgnette. »
Lire la suite du billet : http://fr.readwriteweb.com/2009/07/29/analyse/roi-media-sociaux-exemples/
Remarque : d’autres exemples et quelques conseils : http://www.webmarketing-com.com/2009/05/21/3972-twitter-peut-developper-votre-commerce
